Syarat & Ketentuan

Berlaku untuk seluruh pembelian di DIVI DIGITAL PRO.

1. Ketentuan pembelian

  • Pembeli wajib mengisi nomor WhatsApp yang aktif. Seluruh komunikasi dan pengiriman produk dilakukan melalui nomor tersebut.
  • Untuk produk berjenis invite, pembeli wajib mengisi alamat email yang benar. Akun tidak dapat dikirim bila email salah.
  • Untuk top up game dan jasa media sosial, pembeli wajib memastikan ID/tujuan sudah benar. Pesanan yang salah tujuan tidak dapat dibatalkan.

2. Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan melalui QRIS dengan nominal persis sesuai tagihan, termasuk kode unik. Nominal berbeda dapat menyebabkan pembayaran tidak terdeteksi otomatis.
  • Tagihan memiliki batas waktu. Setelah kedaluwarsa, pesanan harus dibuat ulang.

3. Pengiriman produk

  • Produk digital dikirim otomatis ke WhatsApp setelah pembayaran terverifikasi. Umumnya dalam hitungan detik, namun dapat lebih lama bila penyedia sedang sibuk.
  • Bila pengiriman otomatis gagal, pesanan ditangani manual dan pembeli dihubungi melalui WhatsApp.

4. Garansi

  • Garansi berlaku sesuai masa aktif yang tertera pada halaman produk, dihitung sejak akun dikirim.
  • Garansi tidak berlaku bila akun rusak akibat kelalaian pembeli, termasuk mengubah data akun, membagikan akun ke pihak lain bila tidak diizinkan, atau melanggar ketentuan aplikasi yang bersangkutan.
  • Klaim garansi dilakukan melalui WhatsApp dengan menyertakan kode pesanan.

5. Larangan penggunaan

  • Produk tidak boleh dijual kembali sebagai milik sendiri tanpa mengikuti Program Reseller kami.
  • Pembeli dilarang menggunakan produk untuk aktivitas yang melanggar hukum atau ketentuan penyedia layanan.

6. Batasan tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang dibayarkan, dalam bentuk penggantian produk atau pengembalian dana.

7. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.