Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Kalau jawabannya belum ada di sini, tanya langsung lewat WhatsApp.

Berapa lama akun dikirim setelah pembayaran?

+

Untuk produk bertanda otomatis, akun dikirim dalam hitungan detik setelah QRIS terbayar. Sistem langsung membelinya dari supplier lalu mengirim kredensial ke WhatsApp-mu. Untuk produk bertanda manual, estimasinya 1–3 jam.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

+

Semua pembayaran lewat QRIS. Karena QRIS bersifat nasional, kamu bisa membayarnya dari aplikasi bank apa pun, m-banking, maupun e-wallet seperti GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay.

Apakah saya perlu membuat akun di situs ini?

+

Tidak. Kami memakai sistem tanpa akun — identitasmu adalah nomor WhatsApp. Cukup masukkan nomor WA saat membeli, dan kamu bisa mengecek pesanan kapan saja memakai kode pesanan atau nomor WA tersebut.

Apakah akunnya aman dan bergaransi?

+

Ya. Semua akun berasal dari supplier terpercaya dan bergaransi sesuai masa aktif paketnya. Detail lengkap ada di halaman Garansi & Klaim.

Baca ketentuan garansi →

Akun belum masuk atau ada kendala, bagaimana?

+

Cek dulu status pesananmu di halaman Cek Pesanan memakai kode pesanan atau nomor WhatsApp. Kalau statusnya sudah terkirim tapi ada kendala, hubungi WhatsApp kami dengan menyebutkan kode pesanan.

Cek status pesanan →

Apakah bisa refund?

+

Refund diberikan bila pesanan tidak dapat diselesaikan dari sisi kami dalam 1×24 jam. Dana dikembalikan penuh sesuai nominal pembayaran.

Apa bedanya akun sharing dan privat?

+

Akun sharing dipakai bersama pembeli lain sehingga harganya lebih murah, tapi jangan mengubah email atau password-nya. Akun privat hanya dipakai kamu sendiri dan lebih leluasa, dengan harga lebih tinggi. Jenis akun tertera di tiap varian produk.

Bisa jualan lagi akunnya ke orang lain?

+

Bisa. Kami punya Program Reseller dengan harga modal khusus dan akses API, cocok untuk kamu yang punya bot toko sendiri.

Lihat program reseller →

Pertanyaan lain?

Tim kami siap membantu. Sebutkan kode pesananmu kalau pertanyaannya soal pesanan tertentu supaya lebih cepat.

Chat WhatsApp